Система облегчает и ускоряет взаимодействие УО и собственников

ГИС ЖКХ была создана и введена в работу в тестовом режиме 21 июля 2014 года после принятия Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ. С 1 июля 2017 года система заработала в полную силу.

Одной из целей ГИС ЖКХ было облегчить и ускорить взаимодействие между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и коммунальных ресурсов и собственниками помещений в многоквартирных домах.

Управляющие организации и ТСЖ обязаны размещать в системе информацию, объём которой закреплён в приказе Минстроя РФ и Минкомсвязи РФ № 74/114/пр. А вот для собственников регистрация в ГИС ЖКХ и её использование – дело добровольное.

Массовое использование гражданами ГИС ЖКХ  позволяет реализовать поставленную перед системой цель: улучшить взаимодействие жителей домов и поставщиков ЖКУ. УО

ГИС ЖКХ предлагает большой перечень информации и сервисов для собственников

По статистике оператора ГИС ЖКХ системой, которую заполняет УО или ТСЖ, пользуется минимальное количество собственников помещений в многоквартирных домах. Напрашивается вопрос: а нужно ли управляющим организациям увеличивать это количество, рассказывая своим клиентам о ГИС ЖКХ и её возможностях.

Система, цель которой – упростить взаимоотношения между жителями домов и поставщиками ЖКУ, предлагает собственникам быстро, без дополнительных звонков и визитов в УО, прямо из дома получить большой объём информации о (об):

• УО, договоре управления и перечне услуг и работ по содержанию дома;
• многоквартирном доме;
• начислениях и оплатах, о расходах ресурсов;
• задолженности и возможностях её погашения;
• состоявшихся общих собраниях собственников;
• фонде капитального ремонта;
• субсидиях, льготах и тарифах;
• совете многоквартирного дома.
  
  ГИС ЖКХ предлагает жителям домов и полезные возможности:

• удалённую передачу показаний ИПУ;
• оплату счетов без комиссий;
• направление обращений и вопросов в УО, орган ГЖН, орган МСУ и получение электронных ответов в личном кабинете;
• создание голосований на ОСС.
  
  Использование ГИС ЖКХ повысит уровень информированности собственников
  
   
  
  В ГИС ЖКХ каждый собственник сможет самостоятельно находить ответы на большинство вопросов а не обращаться в УО с любым запросом.  
  
  Перевод максимального количества собственников на общение с помощью ГИС ЖКХ сократит поток бумажных писем и облегчит документооборот УО. Такие обращения не потеряются в пути или в процессе передачи их ответственному сотруднику. Да и читать такие письма от собственников легче, чем написанные от руки, не нужно будет волноваться из-за доставки почтового отправления или самостоятельно идти в офис УО, пытаться дозвониться до сотрудника организации.
  
   
  
  Собственники могут через ГИС ЖКХ оплачивать счета и передавать показания ИПУ
  
  Собственники могут просматривать начисления за ЖКУ, оплачивать счета и передавать показания. Это поможет повысить платёжную дисциплину жителей МКД и своевременность передачи показаний ИПУ, появится возможности отследить начисления и оплату, удобство и скорость сервиса. Ведь квитанции всегда под рукой, а для их оплаты не нужно куда-то ходить и стоять в очереди.
  
  Собственники смогут знакомиться с протоколами ОСС без обращения в УО
  
  В ГИС ЖКХ собственники могут просматривать протоколы общих собраний, найти открытые документы по проведённым ОСС в их многоквартирном доме, самостоятельно получить информацию о том или ином собрании.

 Пользователь личного кабинета быстро и легко проверит, как собственники проголосовали по тем или иным вопросам.