В соответствии с Планом работы координационного совета по обеспечению прав потребителей Волгоградской области на 2024 г., утвержденным 28 ноября 2023 г. Заместителем Губернатора Волгоградской области, председателем координационного совета по обеспечению прав потребителей Волгоградской области Николаевым О.Д., ФБУ «Волгоградский ЦСМ» осуществляет мероприятие «О реализации комплекса мероприятий, направленных на повышение информированности участников потребительского рынка Волгоградской области о присвоении в Российской Федерации категорий гостиницам».
Целью указанного мероприятия является повышение информированности потребителей гостиничных услуг об обязательных требованиях к гостиницам при выборе подходящей для себя гостиницы исходя из представляемого качества услуг и оснащения номерного фонда.
Включение указанного мероприятия в План работы координационного совета по обеспечению прав потребителей Волгоградской области на 2024 год вызвано большим количеством информации по видам гостиниц в Положении о классификации гостиниц, требований к ним в части присвоения «звезд», а также требований к номерам гостиниц в соответствии с их категориями, и, вследствие этого, отсутствия четкого понимания конкретным потребителем того, как должна быть оснащена гостиница определенного вида, соответствующей категории, а также какие услуги могут быть оказаны гостиницей бесплатно и другие требования.
